Den 28 juni 2025 träder den europeiska tillgänglighetslagen, även känt som tillgänglighetsdirektivet (EAA), i kraft. För alla som bedriver e-handel i EU innebär det lagkrav på digital tillgänglighet – från produktlistning till betalning. På Ashop bygger vi e-handelslösningar som redan idag ligger i teknisk framkant. Tillgänglighet är en självklar del.

Vad är EAA – och varför påverkar det er e-handel?

EAA (European Accessibility Act) är ett EU-direktiv som kräver att digitala tjänster – inklusive butiker online – ska vara bättre anpassade för personer med funktionsnedsättning. Tillgänglig för alla, helt enkelt. Det gäller e-handel, betalningslösningar, appar och andra digitala gränssnitt som används av konsumenter.

För er innebär det att hela köpupplevelsen måste gå att använda utan hinder: via tangentbord eller skärmläsare och oavsett synförmåga, motorik eller kognitiv förmåga.

Vilka ehandlare berörs av EAA?

Lagen gäller alla företag som säljer digitalt till konsumenter inom EU. Om ni driver en e-handelsplattform – oavsett om det är B2C,B2B, D2C eller omni – så gäller lagen er. Undantag finns för mikroföretag, men även mindre e-handlare gör klokt i att tillgänglighetsanpassa – både av affärsmässiga och tekniska skäl.

I Sverige undantas mikroföretag (färre än 10 anställda och omsättning under 2 miljoner euro), men detta kan skilja sig i andra EU-länder. Äldre innehåll som publicerats före juni 2025 omfattas inte heller, liksom vissa typer av användargenererat innehåll.

Vad vi gör i Ashop för tillgänglighet (EAA)

Hos Ashop är tillgänglighet inbyggt i plattformen – inte något som kräver appar, tillägg eller extra kostnader. Vi ser det som en självklar del av en modern e-handelslösning.

Tillgänglig plattform från start

Alla Ashop-butiker får tillgång till viktiga tillgänglighetsfunktioner direkt:

  • Inbyggt tillgänglighetsstöd
    Vi har uppdaterat vårt komponentbibliotek med:
    • Förbättrad rubrikhierarki och semantisk kodstruktur
    • Stöd för tangentbordsnavigering och skärmläsare
    • Förbättrad färgkontrast för ökad läsbarhet
  • Inga appar eller tillägg krävs
    Tillgängligheten är en del av vår kärnplattform 
  • Förberedda för verifiering
    Vår tekniska struktur är byggd för att enkelt kunna testas och granskas enligt kraven i EAA (European Accessibility Act).

Fyra steg mot en mer tillgänglig butik

Att skapa en tillgänglig e-handelsupplevelse handlar om mer än teknik – det kräver förståelse för varje butiks innehåll, målgrupp och användarflöden. Därför arbetar vi i fyra steg:

  1. Analys & genomgång
    Vi granskar butiken både manuellt och med hjälp av verktyg för att identifiera tillgänglighetsbrister.
  2. Insatser & åtgärdsförslag
    Vi föreslår konkreta förbättringar, till exempel:
  • Saknade alt-texter
  • Bristande kontraster
  • Fel i tab-ordning
  • Knappar utan etikett
  • Otillgängliga formulär
  1. Mätning & verifiering
    Vi testar och verifierar resultaten med både automatiska verktyg och manuella metoder.
  2. Utvärdering

Vi sammanfattar läget tillsammans – vad återstår och hur väl står butiken inför lagen?Varför vänta? Tillgänglighet är affärsutveckling

En tillgänglig butik är:

  • Snabbare och mer intuitiv för alla
  • Sökmotorvänlig (tillgänglighetsprinciper gynnar SEO)
  • Framtidssäker och juridiskt trygg
  • Ökad konvertering, vi fixar; svag uppkoppling, dåligt ljus, tillfälliga hinder

Är ni redo?

Kontakta vårt team så berättar vi mer.